Principais links de contato para quem usa Facebook ads
Se você está pensando em começar a anunciar ou já anuncia no Facebook/Instagram você deve favoritar essa página pois uma hora com certeza você irá necessitar entrar em contato com eles para resolver algum questão.
Preencha os dados do formulário, e você receberá uma cópia no email informado no formulário, logo mais você continuará o atendimento via email mesmo, o email é um endereço único por ID JOB (ticket de atendimento) e só vale para aquele caso. Você vai passar a ser atendido pelo EMAIL informado!
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Contato para reaver conta de anúncio desativada por quebra de politicas
https://business.facebook.com/help/contact/2026068680760273
- Não tenho certeza de qual política foi violada.
- Eu acho que houve um uso não autorizado da minha conta de anúncios.
- Outro motivo
Para denunciar uma violação de privacidade
https://www.facebook.com/help/contact/144059062408922
- Foto
- vídeo
- outro
Dúvida sobre pagamentos de anúncios
https://business.facebook.com/help/contact/649167531904667
- Tenho uma pergunta sobre um pagamento
- Tenho uma pergunta sobre meu limite de cobrança
- Tenho uma pergunta sobre uma forma de pagamento
Fazer apelação da reprovação de um anúncio
https://www.facebook.com/help/contact/1582364792025146
Suporte em geral para contas business Facebook e Instagram
https://www.facebook.com/business/clientsupport
- Solucionar problemas de uma conta de anúncios desativada
- Minha conta do Facebook, Página ou conta do Gerenciador de Negócios tem restrições de publicidade
- Solucionar problemas de uma conta restrita
- Melhores práticas para evitar falhas no pagamento
- Como adicionar fundos à conta de anúncios do Facebook usando uma forma de pagamento manual
- Solucionar problemas com forma de pagamento não configurada
https://www.facebook.com/business/help ou https://www.facebook.com/business/form/chat
- Entrar em contato com o suporte no Gerenciador de Comércio
- Solucionar problemas de uma conta restrita
- Solicitar acesso a uma Página no Gerenciador de Negócios
- Sobre contas no Gerenciador de Negócios
- Minha conta do Facebook, Página ou conta do Gerenciador de Negócios tem restrições de publicidade
- Sobre a verificação da empresa
- Solucionar problemas de uma conta de anúncios desativada
- Verificar a sua empresa no Gerenciador de Negócios
- entre outros…
O atendimento do Instagram é o mesmo do Facebook, basta escolher o melhor caminho que se adequa ao seu problema.
Suporte para Gerenciador de pagamentos e anúncios desativados
https://www.facebook.com/help/contact/1937556639801443
- Anúncios
- Doações para instituições beneficentes
- Jogos
- Pedidos do Marketplace
- Pagamentos no Messenger
- Campanha pessoal de arrecadação de fundos
- Assinaturas de fãs
- Estrelas
- Eventos online pagos
- Jogos Instantâneos (jogos no Messenger)
- Cobrança não autorizada ou outro
Atenção para as seguintes informações
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- Em certos horários algum link pode não abrir, mas em outros horários abrirá.
- Nem todas as contas LIBERA o uso dos links aqui listados
- A prioridade de ATENDIMENTO é para perfis que tenham acesso a contas de anúncio oriundas de empresas e possui acesso a um GERENCIADOR DE NEGÓCIOS.
- Você pode tentar com contas diferente (perfis) desde que tenham acesso ao que precisa ser resolvido (conta de anúncios, página, etc…)
- Regularmente o Facebook/Instagram altera os endereços de links ou o desativa temporariamente.
- Alguns desses links pode dar a opção de converar diretamente via chat com o atendente
Pontes
Trabalhando através da internet a mais de 15 anos, sou apaixonado pelo avanço da tecnologia e por tudo que ela me proporcionou até aqui. Busco sempre estar atento a oportunidades que possam me ajudar a crescer cada vez mais! :)
