O que publicar para engajar com seguidores/clientes no Instagram

Se você deseja crescer no Instagram, precisa diversificar o tipo de conteúdo que compartilha.

Para que sua audiência (seus futuros clientes) consideram seu perfil relevante, interaja e engaje suas postagens, seu conteúdo precisa ser de qualidade e postado com alguma frequência (constância). Por isso, crie uma estratégia e planeje suas postagens.

Aqui, explicamos os tipos de conteúdos que você deve postar no seu perfil e quais são os objetivos de cada um deles, para que você escolha o mais adequado às suas intenções.

Bora lá?

O que postar no meu perfil do Instagram?

Certamente o ditado “Quem não é visto, não é lembrado” cai muito bem quando o assunto é Instagram. Mas, não sature sua audiência apenas vendendo. Mantenha uma proporção entre conteúdo e venda. Uma proporção adequada seria 80/20: 80% de conteúdo e 20% de venda.

Fale de outras coisas além de vendas

Você deve criar conteúdos que sejam importantes e tratem das dores e interesses dos seus seguidores/clientes, ou seja, que sejam relevante. Isso irá ajudar a construir a sua imagem de autoridade e também fará com que sua marca seja mais reconhecida e atraente.

A dica chave é, antes de postar, sempre se perguntar: Esse conteúdo é interessante, entretem ou vende?

Crie um calendário de postagens

Defina o que você irá publicar em cada dia da semana. Isso irá te ajudar a se organizar e a criar uma rotina, o que gerará uma hábito em seu seguidor, atraindo sua audiência de forma inconsciente, pois ele irá ao seu perfil, em determinado dia, buscar esse conteúdo. Por exemplo: Dicas de filmes para o final de semana, postados toda sexta; Ou ainda, frases motivacionais postadas toda segunda.

Nos stories, principalmente, compartilhe seus bastidores, o seu dia a dia, mostre a sua rotina, se você produz algum produtos, mostre o processo produtivo, o contato com fornecedores, a ida as compras, as dificuldades, os problemas (aqui você deve sempre mostrar os que já estão sendo resolvidos ou que já foram superados).

Mostrar o dia a dia, os acertos, o esforço que existe por trás daquilo que você oferece, isso faz com que as pessoas se cativem. gerando identificação. Essa identificação acaba por gerar confiança, e as pessoas não compram produtos e serviços confiáveis, elas fazem negócio com quem elas confiam.

Mostre quem é você – Fale do seu negócio, serviço ou produto

Qual a sua narrativa? De onde você veio? Para onde você vai? Por que você faz o q faz?

Sua narrativa deve estar alinhada a sua imagem, ao que mostra, ao que vive. Ao conhecer a sua narrativa você consegue transmitir a sua autenticidade.

Mas, atenção! REPITO: O ideal é mostrar apenas as dificuldades que estejam em processo de resolução ou superadas.

Conheça a sua audiência

Saiba o que seu público pensa através do seu perfil, faça enquetes nos seus Stories. 

Não entregue tudo de bandeja. Faça certo suspense. Não esqueça do “Hype”.

O Hype nada mais é que prender a sua audiência. Use as caixinhas e as esquetes dos stories e faça um leve suspense, deixe sua audiência curiosa, interessada, trabalhe com o imaginário de forma positiva e descontraída. Todavia, sem exageros. 

Tipos de conteúdos para Instagram

Existem 4 tipos de conteúdos que você poderá publicar no seu stories e no seu feed.

Conteúdo de Vendas / Posicionamento / Autoridade: 

Para falar de vendas, você não precisa só apontar para o seu link de compra, esteja ele na bio ou nos stories. Quando se fala em venda, envolve todo o processo, desde o esquenta que você precisa fazer para despertar interesse, criar a necessidade no seu seguidor/cliente para que ele compre.

Quando você posta algum conteúdo mostrando a sua autoridade, falando sobre o produto ou serviço que você oferece ou coisas relacionadas a ele, você acaba criando um conteúdo relacionado a venda, sem precisar ser diretamente de venda, mas ele estará cheio de gatilhos mentais voltados para persuasão, que leva o cliente a comprar.

Esses gatilhos podem ser, por exemplo, de reciprocidade, quando o cliente se sente em “dívida”com você, de tanto oferecer/dar a ele informações relevantes e de qualidade sobre determinada coisa, ele acaba querendo retribuir de alguma forma e por isso compra/adquire o produto ou serviço que você oferece.

Ou ainda, o gatilho de Autoridade, quando você posta alguns resultados por conta da sua experiência e estudos, ou ensina algo demonstrando todo conhecimento e expertise de determinada coisa, o que mostra que você sabe do que está falando e gera confiança do seu cliente em comprar o que você indica.

E aqui, chamo a atenção para a importância de ser íntegro e sempre cumprir com a sua palavra.

Clientes não compram produtos e serviços confiáveis, eles compram de quem cofiam. Por isso, estabeleça uma relação de confiança com seus clientes. 

Errou, assuma o erro. Seu cliente precisa te ver como alguém confiável.

Garanta seus prazos e a qualidade do seu produto.

Procure sempre superar as expectativas dos seus clientes.

Conteúdo Viral: Encaminhe ou Compartilhe

O conteúdo viralizável é aquele que é compartilhado e encaminhado por seus possíveis clientes.

O objetivo de um conteúdo viral é atrair ainda mais seguidores. E nessa hora, seu perfil deve estar alinhado, organizado. Para que esse novo seguidor chegue e se identifique, goste do seu perfil e fique. Se tornando um futuro cliente.

E para ser um conteúdo viral e as pessoas compartilharem, elas precisam gostar. as pessoas só compartilham aquilo que gostam, que se indentificam, indiretas e o que acham engraçado. No geral, os conteúdos virais são: meme, piadas, questões atuais do seu mercado, posts relacionados com tendências, cultura pop, signo, etc.

O ideal é que o conteúdo viral tenha ver com seu conteúdo, que faça sentindo. Para não ficar uma coisa nada a ver e seu futuro cliente não se frustre ao ir até o seu perfil.

Conteúdo Educacional

Sempre que você tiver a oportunidade de instruir, educar, de passar seu conhecimento, você estará fortalecendo seu relacionamento e a sua autoridade.

Nunca perca de vista que você está lidando com pessoas. Sempre pense da maneira que você pode ser útil dentro da sua área, de qual a maneira você pode estreitar o relacionamento, como pode educar, servir, gerar valor.

Quanto mais valor você gerar, mais você terá clientes. 

Quanto mais você dá, mais você vende. Ofereça “o que” e venda o “como”.

Conteúdo Pessoal

Para gerar ainda mais identificação, você precisa humanizar a sua marca. Por isso, sua presença na rede social é fundamental.

É importante que você mostre um pouco da sua vida pessoal, da sua rotina, tanto nos stories, quanto no feed.

Faça isso com constância, mostrando a vida real!

Faça stories com pedacinhos da sua rotina, com uma coisa que você repita todos os dias, por exemplo: enchendo a xícara de café, molhando as plantas, seu ritual matinal (algo que você repita todos os dias, isso irá fazer sua audiência sentir falta e ir em busca).

No feed, faça posts de fotos de momentos pessoais, com sua família, de festas ou eventos pessoais.

Não esqueça dos Reels: A grande maioria das postagens no Instagram são de imagem, mas os vídeos estão cada vez mais dominando a internet. A grande sacada é que os vídeos têm a possibilidade de aumentar o vínculo emocional com os seus seguidores, além de serem impulsionados pelas trends do momento e cair na aba “pesquisar”, mostrando seu perfil para ainda mais pessoas de forma orgânica.

Dessa forma, você pode utilizar esse recurso para contar uma historinha, case de sucesso ou divulgar seu serviço, produto ou evento, isso irá lhe engajar bastante! 

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Lisana Pontes

Lisana Pontes

Sou apaixonada pelas possibilidades que o mundo digital nos oferece. Amo pesquisar, ler, explorar, experimentar e falar. Encontrei, aqui, um excelente lugar, onde eu posso "conversar" e compartilhar tudo que aprendo. O que me faz evoluir, crescer e aprender ainda mais.

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